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8月20日,深圳召開了由中裝協住宅產業(yè)分會主辦的首屆中國家裝產業(yè)供需鏈大會和第三屆全國住宅裝飾行業(yè)TOP20峰會,旨在為優(yōu)質的家裝企業(yè)和材料部品企業(yè)搭建資源對接和需求對話的平臺,在行業(yè)寒冬和市場轉型時期共同探尋家裝行業(yè)未來。
本次活動吸引了眾多的家裝產業(yè)界的集團首腦、企業(yè)精英、行業(yè)大咖共同參與,堪稱家裝行業(yè)有史以來最大的盛會。來自全國各地的優(yōu)秀家裝企業(yè)代表輪番上陣發(fā)表觀點看法,為在座嘉賓們帶來精彩的講演。
嚴峻而充滿無限可能的行業(yè)態(tài)勢
當前環(huán)境下,被稱為四萬億的泛家居藍海市場無疑成了裝飾行業(yè)的香餑餑,也引發(fā)了很多行業(yè)亂象。家裝市場突然間狼煙四起,各種營銷模式、管理方法、服務內容令人眼花繚亂、目不暇接。
家裝行業(yè)受國家政策和行業(yè)的傳動、市場轉型的考驗,處于艱難的求變時期,為業(yè)內政策的需求重構,在寒冬中求機遇,在轉型中探索方向。探討業(yè)內存在問題的解決之道和探索未來行業(yè)的走向,是家裝行業(yè)的當務之急。
阿甘對行業(yè)未來的洞見:數字化勢不可擋
生活家家居集團總裁阿甘受邀參與了本次峰會,并發(fā)表了主題為打造“數字化供應鏈”的精彩演講。會上,阿甘詳細論述了生活家供應鏈從“集采化”、“品牌化”到“國際化”、“信息化”,再到“數字化”的發(fā)展進程。
阿甘表示,未來的商業(yè)環(huán)境只會有兩種企業(yè)能夠生存,第一種叫數字化原生企業(yè),第二種叫數字化重生企業(yè)。
所謂的數字化原生企業(yè),就是指從誕生那天開始就具備數字化基因的企業(yè);所謂數字化重生企業(yè),是指原來屬于傳統(tǒng)企業(yè),但經過了數字化基因改造的企業(yè)。比如像海爾、蘇寧易購這樣的企業(yè),它們就屬于這些年來發(fā)展得比較好的一些數字化重生企業(yè)。
隨著科技的發(fā)展,家裝行業(yè)的未來必定是現代化、數字化的,這也是人類文明高速演變的必然。并且,隨著行業(yè)發(fā)展進入下半場,大數據、AI、IOT、5G等數字技術將會給裝企賦予新的能力,創(chuàng)造新的價值。
正因為有這樣的遠見灼識,生活家家居從2018年開始便重點探索數字化轉型,在一些高價值的業(yè)務場景不斷創(chuàng)造、發(fā)現。這就是生活家的數字化營銷。阿甘還表示,在數字化這個業(yè)務領域還會出現很多高價值的場景。
阿甘談如何面對未來:行之有效的方法論
惟有搶先一步預見未來,勇敢地向未來進發(fā),才能更好地為消費者服務,才能在行業(yè)的激流中立于不敗之地。不論是英雄造時勢還是時勢造英雄,順應時勢,是每一個家裝企業(yè)都必須面對的現實。而數字化,正是家居行業(yè)勢不可擋的時代洪流。
其實,早在今年7月初,阿甘就已發(fā)表過《下半場丨賽道升級,數字轉型》的演講。阿甘不僅洞見了家居行業(yè)未來的發(fā)展態(tài)勢,更提出了數字化供應鏈發(fā)展的相關策略,在峰會中闡述了創(chuàng)新的觀點及方法論。
怎么做到數字化供應鏈呢?阿甘提供了三步方針。
·首先,搭建一個強大的業(yè)務中臺,把業(yè)務信息化。作為家居企業(yè)來說,業(yè)務信息化不僅僅包括定單業(yè)務、支付業(yè)務,而是要把所有的業(yè)務全部信息化。 ·第二步,搭建數據中臺,處理很多關鍵環(huán)節(jié)。其中關鍵的一點就是要建立數據采集能力,在很多前端產品上裝上大腦,去感知和獲取平時并不關注的信息。 ·第三步,建立起數據的應用能力。有了強大的業(yè)務中臺和數據中臺以后,可以對企業(yè)很多的商業(yè)強加應用做強大的支撐。 生活家的使命與責任 阿甘始終保持著一位企業(yè)家的初心,不斷為家裝行業(yè)貢獻自己的智慧和力量,推動企業(yè)與消費者之間的雙贏。 生活家自誕生以來,堅持奉行“為用戶而生”的產品理念,在國內家居產業(yè)已形成品牌化、專業(yè)化、規(guī)模化、產業(yè)化的行業(yè)優(yōu)勢,現已覆蓋全國26個一、二線城市。生活家始終在順應時代發(fā)展的道路上砥礪前行,為消費者創(chuàng)造更幸福的居住體驗。
阿甘關于家裝行業(yè)“數字化供應鏈”的精彩演說,在峰會現場便已收獲了行業(yè)內部的一致認可。
在數萬億規(guī)模的家居產業(yè)面前,各大裝企首先要思考的不是如何分一杯羮,而是要努力打造自身實力,順應時代發(fā)展的趨勢,為消費者創(chuàng)造更數字化、現代化的美好家居體驗。
阿甘談家裝行業(yè)未來十年的發(fā)展
中國家裝兩會召開在即,您如何理解“融合·聚變 ”的這個主題?
阿甘:現在的市場無疑已經過了家裝的紅利期,家裝行業(yè)在未來十年會是一個艱難的十年,但是也是一個充滿機會和理性的十年。而“融合? 聚變 ”是代表一種原有物質聚合變化釋放出更大的能量的過程,這也是家裝未來十年需要去探尋的路。我們會通過業(yè)務與業(yè)務的融合、行業(yè)與行業(yè)的融合,去改變下一個家裝十年。
市場競爭一年一變,您感覺10年前的家裝行業(yè)跟10年后的今天有何不同?
阿甘:10年前的家裝是一個單純的時代,那時候我們都是做基裝、清包裝,產品簡單、管理簡單、業(yè)務也簡單。但是未來十年行業(yè)和客戶都在走向更高的高度。客戶希望能拎包入住,這樣對我們的供應鏈、業(yè)務管理和營銷方式,甚至商業(yè)模式都提出了更高的要求。
隨著消費的升級,新生代消費群體涌現,他們有什么特點?
阿甘:他們表現為越來越“潮”也來越“懶”。這對于家裝行業(yè)來說,要求我們更能精準地把握用戶的需求。包括拎包入住、智能家居,還有設計風格偏好等方面,都對家裝公司提出了新的要求。
近年來,互聯網家裝非常流行,您認為如何將“互聯網+思維”融入現代家裝領域?
阿甘:互聯網+對于傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊是巨大的,這種沖擊表現為市場沖擊與思維沖擊。我們應該學習互聯網的高效,就像我提到的數字化就是互聯網的原生基因優(yōu)勢。但是我們家裝行業(yè)在交付能力上的沉淀也是互聯網短時間內難以攻破的壁壘,所以我們自身需要改革,創(chuàng)造出互聯網基因,提高企業(yè)效率與創(chuàng)新能力。
您如何看待智能化家居的趨勢?
阿甘:智能家居歷經10年的發(fā)展,從一種超前概念到現在逐步趨近于成熟,這得益于標準體系的逐步建立與硬件成本的顯著下降。未來5G時代更是為物聯網發(fā)展帶來了優(yōu)越的土壤,未來是90后作為主體消費群體的一代,他們更有嘗鮮的意愿。智能家居勢必在未來5年從家裝的附加產品變成主力產品。
您認為未來十年的家裝市場有怎樣的趨勢?能不能找到“新賽道”?
阿甘:行業(yè)的賽道需要升級,這個冬天靠“熬”是“熬”不過去的。我們應該通過數字化技術賦予我們新的能力去尋找新的賽道。既有的賽道升級也需要完成升級。未來如果無法改變大環(huán)境,就要主動去擁抱大環(huán)境的變化。